ARQUITECTURA

La plataforma debajo de cada despliegue.

Todo lo que ves en metaestudio corre sobre infraestructura propia, desarrollada internamente. Esta página explica cómo — para tu equipo técnico, o para quien quiera comprobar que aquí no hay un chatbot con maquillaje.

BARCELONA · EU-WEST-1

Cuatro planos, un sistema.

01PLATAFORMA RADIANT

Infraestructura, no chatbots.

radiant, nuestra capa propia, coordina a tus agentes y los conecta con tus sistemas. Cada despliegue se configura con tu proceso — tú no te adaptas a un software genérico.

02CLON OPERATIVO

Lo que hace tu mejor gente, replicado.

Aprendemos cómo trabaja tu mejor operador desde datos reales — objeciones, timing, tono, o los pasos de un proceso — y lo replicamos.

03OPS

Opera dentro de tus sistemas.

El agente vive en tu CRM, tu inbox, tu telefonía. Un trabajador digital más, medible.

04SUPERVISIÓN · BALEY

Cada decisión, auditada.

Hablas con baley cuando quieras y te cuenta cómo va todo. Las decisiones sensibles pasan por una persona, y todo queda registrado. Cero caja negra.

radiant piensa · el agente actúa · el humano aprueba · baley te informa

El viaje del lead — versión técnica.

El mismo caso que viste en la home — ahora con nombre y apellidos de cada componente.

CLIENTE23:40lead entra · web

Llega un lead a tu web. De noche. Nadie de tu equipo está despierto.

radiant23:40radiant · clasifica · prioriza

radiant lo lee, entiende qué quiere y decide qué hacer.

agente23:41agente responde · tono replicado

Le responde en un minuto, con el estilo de tu mejor vendedor.

radiant23:43⚠caso sensible detectado

El lead pide algo delicado — un descuento, una condición especial.

SUPERVISIÓN08:15humano aprueba · agente retoma

Por la mañana lo apruebas tú. El agente sigue exactamente donde lo dejó.

radiant08:20agente retoma · agenda

El agente continúa solo, sin que tengas que repetir nada.

CLIENTE08:20✓reunión agendada · CRM actualizado

Reunión cerrada. Todo registrado. Cero trabajo manual para tu equipo.

baley08:21›“tienes una reunión nueva · te dejo el resumen”

Y baley te avisa a ti: lo que pasó mientras dormías, sin que tengas que revisar nada.

dors › todo ocurre en servidores europeos · nada sale de la UE

dors › nada sale de la UE.

dors gobierna dónde viven los datos y quién los toca. Todo el procesamiento ocurre en servidores europeos (eu-west-1). Cada decisión de cada agente queda registrada y es auditable: qué vio, qué decidió, quién lo aprobó.

  • Residencia de datos: UE, sin excepciones.
  • Registro de decisiones: completo, exportable.
  • Aprobaciones humanas: trazables, con autor y hora.

Construido aquí, no ensamblado.

radiant, baley y dors son desarrollo interno de Metaestudio Agentic, S.L. — plataforma propia sobre la que se configura cada despliegue de cliente. No revendemos software de terceros: la propiedad intelectual del sistema es nuestra, y la configuración de tu proceso, tuya.

¿Quieres verlo funcionando sobre tu proceso?
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